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海运学院举行“广州市旅游业发展与旅行社管理——兼谈金牌导游培养”专题讲座
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 (海运学院供稿520日晚,海运学院邀请广州市旅游局旅行社管理处调研员方永钦在文理楼302室作“广州市旅游业发展与旅行社管理兼谈金牌导游养成”专题讲座。旅游管理专业带头人曲进教授,中队长江莎莎老师和旅游管理专业120名学生聆听了讲座。讲座由曲进教授主持。

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 方调研员向同学们娓娓道来广州市旅游业发展历史,广州市金牌导游人员如何培养、选拔,最后成为优秀旅游人才的发展历程,分享了金牌导游面对意外如何随机应变的经验,讲述了凸显城市需要金牌导游宣传推广及金牌导游借助城市平台成长的意义,并对广州旅游业未来将实现跨越式发展进行了展望。方调研员特别强调,导游是一个城市的窗口之一,既是城市形象的组成部分,也代表着广州旅游服务质量,希望同学们增强自信,提高自身综合素质,学好专业知识,提高智商和情商,努力成为金牌导游,成为旅游管理行业的优秀人才。方调研员的精彩讲座博得现场师生阵阵热烈掌声。

 方调研员毕业于南开大学第一届旅游管理专业,在旅游行业有着31年的工作经验,为原国家旅游局信息化建设咨询专家,担任广州市导游职业技能大赛、金牌导游大赛总裁判、全国导游人员资格考试广州地区主考官。

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